Điều Kiện Giao Dịch
Khi khách hàng mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website www.kameracorp.vn, điều này đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý và chấp nhận các điều kiện giao dịch chung dưới đây:
1.
Nguyên tắc chung
- Website kameracorp.vn thuộc quyền sở hữu và vận hành của CÔNG
TY TNHH TMDV VIỄN THÔNG CÔNG NGHỆ KAMERA
- Mọi hoạt động mua bán hàng hóa, dịch vụ trên website đều
tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Khách hàng cần đọc kỹ và đồng ý với các điều kiện này trước
khi đặt mua sản phẩm/dịch vụ.
2.
Quy định về hàng hóa và giá cả
- Thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, giá bán, khuyến mãi)
được cập nhật thường xuyên, minh bạch.
- Giá bán đã bao gồm/hoặc chưa bao gồm thuế VAT (sẽ được
ghi rõ trên từng sản phẩm).
- Trường hợp có sai sót về giá niêm yết, KAMERA sẽ thông
báo và thỏa thuận lại với khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
3.
Quy trình đặt hàng và thanh toán
- Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua website theo hướng
dẫn.
- Các phương thức thanh toán chấp nhận: Thanh toán khi nhận
hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng.
- Đơn hàng chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận và/hoặc
nhân viên liên hệ xác nhận với khách hàng.
4. Vận
chuyển và giao nhận
- Hàng hóa sẽ được giao tới địa chỉ khách hàng cung cấp.
- Thời gian giao hàng tùy thuộc khu vực và phương thức vận
chuyển, thông tin sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận,
đối chiếu với đơn đặt hàng.
5. Đổi
trả và bảo hành
- Khách hàng được đổi/trả sản phẩm trong các trường hợp:
hàng hóa bị lỗi, hư hỏng, giao sai mẫu mã/ số lượng theo đơn hàng.
- Thời hạn đổi/trả: 30 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Điều kiện đổi/trả: sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác,
chưa qua sử dụng, kèm hóa đơn/phiếu mua hàng.
6.
Quyền và nghĩa vụ của các bên
- Khách hàng: Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng;
thanh toán đầy đủ; tuân thủ các điều khoản giao dịch.
- KAMERA: Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, số lượng; bảo
mật thông tin cá nhân khách hàng; thực hiện nghĩa vụ bảo hành/đổi trả theo quy
định.
7.
Giải quyết tranh chấp
- Trường hợp phát sinh khiếu nại, hai bên ưu tiên giải quyết
bằng thương lượng, hòa giải.
- Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ
quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.
8.
Hiệu lực và thay đổi điều kiện giao dịch
- Điều kiện giao dịch chung này có hiệu lực kể từ ngày đăng
tải trên website.
- KAMERA có quyền điều chỉnh, thay đổi nội dung khi cần thiết và sẽ công bố công khai trên website.
